Garanzia 120%
Garanzia 120%
Abbiamo ragionato a lungo per darti qualcosa che ci distingue da tutti gli altri. scopri subito di che si tratta. Se vuoi ricevere assistenza su un lavoro fatto con noi compila il form
Supporto
Se non dovessi trovarti bene con noi, perché una manutenzione non viene svolta secondo i nostri severi criteri, ci dispiacerebbe molto. Proprio per questo ho riservato per te una garanzia speciale “all in 120%” dove la faccia e la tasca ce la mettiamo noi!
Perché 120%?
Perché finora non ci è mai successo di non portare a termine un lavoro.. perciò, ti terrai comunque la manutenzione gratuita, l’eventuale bollino, libretto o sanificazione, più il totale dei soldi in dietro. Per lavori di Installazione di nuove caldaie o climatizzatori invece, se sarà necessario e sarebbe la prima volta, potrai richiedere un rimborso parziale o la sostituzione con un nuovo bene ma solo in situazioni di comprovata necessità.
Servizio Clienti
Siamo a tua disposizione in qualsiasi momento per darti supporto. ORARIO 9:00 - 13:00 14:00 - 18:00 ASSISTENZA CLIENTI 328 1324971 06 29401026
Domande Frequenti
La garanzia “all in 120%” è valida solo per i pacchetti di manutenzione ordinaria con o senza bollino blu, fino ad un massimo di 127€.
Se alla fine del lavoro svolto, si dovesse verificare un problema non risolvibile o se per qualche ragione il nostro esperto non dovesse osservare le norme etiche, professionali e lavorative che ci contraddistinguono, puoi fare subito domanda di rimborso, compilando la scheda cliente di cui è provvisto il nostro tecnico.
Andranno spiegati i motivi e le cause della richiesta, che dovranno essere verificabili, veritieri e logici.*
Infatti Siamo molto severi in quanto a rispetto, trasparenza e onestà!
Se è tutto ok, Entro 6 giorni lavorativi otterrai il rimborso dell’importo speso.
Perché finora non ci è mai successo di non portare a termine un lavoro..
Perciò, ti terrai comunque la manutenzione gratuita, l’eventuale bollino, libretto o sanificazione, più i soldi in dietro.
Se entro 3 giorni dalla data del lavoro, si dovesse verificare un problema alla caldaia, il tecnico effettuerà di nuovo un sopralluogo per una verifica completamente gratuita!**
Si può richiedere il rimborso totale, solo ed esclusivamente con il tecnico presente, alla fine del lavoro svolto e con dell motivazioni valide.
La garanzia dei 3 giorni successivi, come quella dei sei mesi nel pacchetto Platinum, riguarda solamente il diritto di chiamata e la prima mezz’ora di diagnosi, infatti Se viene trovata la soluzione nella prima mezz’ora e molte volte succede, non si paga nulla.
La garanzia viene attivata soltanto dal nostro tecnico a domicilio e solo dopo aver effettuato una diagnosi sulla caldaia, che deve essere in buone condizioni e non presentare perdite o rotture.